・新人・若手社員で電話応対にまだ自信が持てない ・電話応対を基本から学びたい
・電話に出ることに苦手意識がある ・・・など、今の自分をワンランクアップ、してみませんか？
電話は“声の表情”が主役。 「聞く・話す・伝える」という場面ごとにポイントを押さえて対応することで、
一段と応対レベルが上がります。実践形式で電話をトコトン学ぶ、１８０分のカリキュラムです。
