新人・若手営業担当向け 初めての“営業術”講座
「ゆとり世代」を中心に“コミュニケーションが苦手”な新人がふえています！
● 顧客からの信頼と継続した関係をつくる
● 顧客の「声を聴く」「要望を聞く」「現状を訊く」
● 会話の運び方、営業担当者からの適度な働きかけ、スタンスの取り方…
「営業先でどう会話したらよいのか？」という基本的なコミュニケーション力を育てます。
営業担当者としての心がまえ、アポイントのコツ、営業プロセスでの留意点など、
“初めての営業術”として学んでおきたい基本スキルから「顧客のコミュニケーションづくり」へ
繋げるためのステップまで、営業経験の豊富な講師がイロハから解説いたします。
